为什么流程优化很重要？

流程优化会直接提高工作的效率和效力。因此，它往往提供一个决定性的竞争优势。通过收集、控制和分析所有的运营流程，像 MONITOR G5 这样的现代智能 ERP 系统能够有针对性地改进所有的流程。

流程优化的优势

• 提高数据质量

• 更好的内部和外部信息流

• 对高要求的客户作出更好的反馈

• 提高竞争力

流程优化是如何进行的？

现代 ERP 系统在几个层面上支持公司的流程优化。可以分为三类：技术措施，组织措施，以及流程和工序。后者从识别优化潜力开始：关键词流程挖掘。在流程挖掘工具的帮助下，你不仅可以分析流程的质量，还可以分析流程的时间。在许多情况下，这些都可以被加速。这可能是因为，例如，近似的流程被消除，因为不再需要它们了。然而，这往往也是一个时间管理的问题。

ERP 系统可以有效地计划资源，例如，使操作时间被缩短。再例如，在制造业中，可以让你提高生产能力。ERP 解决方案在技术上有助于不同系统的整合、流程的标准化，以及提高数据质量和流程自动化。

用ERP提高效率：

随着数字化和网络化的增长，各个领域的经济都受影响。每一个参与国内或国际市场竞争的公司不得不开始担心内部效率问题。那些依靠先进的解决方案来优化工作流程并在早期阶段提高效率的公司具有决定性的竞争优势。

流程优化的五个步骤

尤其是对于已经使用了很长时间的ERP系统，一些工作流程很明显需要改进。流程分析可以独立于 ERP 系统进行，因为流程优化不一定需要新的软件。

流程优化越复杂，公司就越应该考虑使用新的系统。在任何情况下，定制开发后的系统，仍应保持可扩展性。如果系统做不到这一点，也应考虑改变解决方案。总的来说，无论系统是新是旧，都不应该低估流程优化的工作量和难度。下面我们概述了流程优化必须考虑的五点 -- 尤其是在刚使用 ERP 软件的时候。

• 留出足够的时间

优化业务流程需要时间。一家公司往往需要几年的时间来确定目前的流程。然而，现在我们面临的问题是，一些行业的环境和竞争状况变化得很快，以至于公司几乎没有时间去快速适应。正是由于这个原因，要把未来的客户要求迅速转化为公司自己的业务流程是一个巨大的挑战。因此，业务流程分析和随后的业务流程优化可能比技术配置或测试新的 ERP 软件实施需要更长的时间。

• 在选择ERP时要考虑到重要的业务流程

现代 ERP 软件很灵活，即使是简单的、初级的业务流程，它也能提供不同的智能优化解决方案。如果这些业务流程在实施前没有被定义，那么它们只能在实施过程中被定义。这不可避免地导致了一个讨论过程，并减缓了项目的进度，因为组织和流程结构内的合作通常会发生变化。然而，在实施之前，流程的变化通常有一个设计和规划阶段。因此，在选择 ERP 系统前需要考虑到你最重要的业务流程。

• 独立于 ERP 的流程优化

正如你应该在选择软件之前定义流程一样，改善那些不需要新软件就能优化的流程同样重要。此外，利用这段时间来检查组织架构模式是否符合你的长期企业战略。如果等到实施时再去优化流程，由于缺乏资源和时间，结果往往不佳。通常，唯一的选择是保持现有的流程，并将优化推迟到以后。然而，这意味着放弃一个竞争优势--速度。这还意味着重复的努力，因为 ERP 系统的配置将发生在现有的流程，而非目标流程。

• 让员工参与进来

如果一些流程可以被自动化，这将导致员工的工作量明显减少。因此，公司的资源得到有效分配，进而整个公司都受益。然而，为了使优化成功，所有员工必须了解并接受。因此，从一开始就让你的团队参与所有的流程，并创建一个联合项目。

• 定期分析和改进

一旦流程被优化，新的 ERP 系统被引入，就应该随时观测。例如，在实施新的 ERP 软件和相关的新流程后的半年，测量流程的进展。要做到这一点，就要将最初确定的目标与实际结果进行比较。包括但不限于交货时间、数据库、流程、审批界面以及其他相关客户流程，对这些维度进行持续测量，并对其中一部分进行监测。通过这种方式，你可以慢慢展开进一步的优化。

结论：最佳的流程需要规划和灵活性的结合。

在对公司各个流程的分析和阐述时，可以通过 ERP 系统进行有针对性的流程优化和实施。预留好足够的时间，并以最大的努力去完成各个流程步骤。通过这种方式，你将得到一个完全适合你的 ERP 系统，它将切实有效地支持你。

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