Catharina Wiklund:我们非常乐意解答您的疑问并帮助您解决您的问题。
让我来告诉您 Monitor 支持中心的人员信息及我们向客户提供的服务。
在瑞典胡迪科斯瓦的总部,我们拥有 50 名支持技术人员。归功于 Monitor 的扩张,我们在世界很多地方都拥有了客户,所以我们在马来西亚的槟城办公室内,组建了大约10人的客户支持团队。由此,我们可以更好地服务于我们亚洲的客户。
我们的背景和经验不尽相同。有一些在毕业之后直接来到这里工作,而另外一些在制造行业、生产排产、物流、技术和财务方面有着多年的行业经验。我们来自于不同的国家和文化,并且我们每天遇到很多人。我们非常自豪我们是一个多语言的团队,可以提供瑞典语、英语、芬兰语、西班牙语、波兰语、俄语、拉脱维亚语,立陶宛语,爱沙尼亚语,马来语和中文的支持服务。
我们非常乐意解答您的疑问并帮助您解决您的问题! 对于以前版本的 MONITOR,我们提供第一线、第二线和第三线的支持。这使得我们可以向客户提供更好的服务。在瑞典胡迪科斯瓦的总部,我们绝大多数人都与我们的研发部门保持紧密合作。我们的优势之一是,Monitor 的每个员工在某种程度上都会向客户提供支持服务。 每天,我们的一些开发人员和产品负责人都会在我们的支持中心处理客户案例。
我们该如何帮助您呢?
欢迎! / Catharina Wiklund, 支持经理
Monitor 支持中心包含三个负责不同领域的团队:
Johan Högberg
Team Leader
Allan Bahram
Support Technician
Anders Bergström
Support Technician
Anders Johansson
Support Technician
Anna Andersson
Support Technician
BoJörgen Eriksson
Support Technician
Emil Bergman
Support Technician
Helen Hedin
Support Technician
Karin Murhagen
Support Technician
Kaupo Artel
Support Technician
Kristoffer Hagelberg
Support Technician
Lea Skärgård
Support Technician
Magnus Hansson
Support Technician
Maria Ström
Support Technician
Markus Sjöqvist
Support Technician
Michael Stenklyft
Support Technician
Mike Kemper
Support Technician
Ola Jonsson
Support Technician
Robertas Buta
Support Technician
Thomas Sjöberg
Support Technician
Ulf Arvidsson
Support Technician
Ulf Tunong
Support Technician
Ulrica Larsson
Support Technician
Anders Schmidt
Team Leader
An Groth
Support Technician
Ann-Louise Axlund
Support Technician
Bashar Jamil
Support Technician
Elisabeth Delin
Support Technician
Ewelina Matla
Support Technician
Gunilla Persson
Support Technician
Kristin Frisk Tjärnström
Support Technician
Linnea Brännström
Support Technician
Maria Brandt Nylén
Support Technician
Marjukka Löwgrehn
Support Technician
Mathias Berglund
Support Technician
Svietlana Nilsson
Support Technician
Christopher Hagman
Team Leader
Andreas Hallgren
Support Technician
Anton Bergström
Support Technician
Christian Jonsson
IT Technician
Gustav Ring
Support Technician
Hans Westh
Support Technician
Jonatan Westner
Support Technician
Jonathan Forsberg
Support Technician
Jonathan Lundqvist
Support Technician
Kim Östlund
Support Technician
Linus Fröberg
Support Technician
Mattias Holmberg
Support Technician
Mikael Törn
Support Technician
Teija Öberg
IT Technician
Teresa Persson
Support Technician
Tobias Schön
IT Technician
Wisam Saad Aldeen
Support Technician